近日，龙湾区消防救援大队接到群众举报，称其于2024年5月23日网购的型号为MSWJ600A的简易水基型灭火器在家中发生爆炸。接报后，大队立即对该灭火器生产厂家进行溯源，并联合区市场监督管理局质量科、标准科，温州市缺陷产品召回中心及星海街道市监所组成联合指导组，深入该水基灭火器生产企业??津瓯消防有限公司，开展缺陷产品召回指导工作。

指导组一行认真听取了企业负责人关于生产经营、质量管理、缺陷产品排查及召回准备情况的汇报，向企业宣贯了缺陷产品召回相关法律法规，重点解读了召回计划的制定、公告发布、用户通知等关键环节，帮助企业依法依规开展召回工作。指导组要求企业通过维修、更换、退货等方式及时消除缺陷产品安全隐患，建立健全召回台账，如实记录召回数量、进度及处理结果，定期报告召回工作进展，严格落实产品质量安全主体责任，做到“应召尽召、不留死角”。

在开展召回指导的同时，指导组对企业生产环节进行了现场质量抽查，随机抽取部分灭火器瓶体进行承压能力测试。经现场检测，抽检样品承压能力达到当前国家相关标准要求。指导组建议企业以此次召回为契机，举一反三，全面开展质量安全风险自查自纠，从原材料采购、生产工艺控制、出厂检验等环节逐一梳理，进一步完善质量管理体系，从源头上把好产品质量关。

针对企业反映的召回工作难点，指导组要求企业积极配合监管部门，主动与温州市缺陷产品召回中心沟通对接，及时发布召回公告，通知相关用户，对2023年11月至2024年7月期间出厂的型号为MSWJ600A简易水基型灭火器进行召回，并妥善处理召回产品，切实维护消费者权益。

企业负责人当场表态，将积极履行产品质量安全主体责任，全方位配合开展召回工作。该负责人介绍，企业日常主要通过网售渠道开展产品销售，当前召回工作存在的主要困难是无法联系上购买了问题产品的消费者，此前已协调网购平台通过短信通知等方式开展召回，但收效甚微。企业将继续通过平台订单信息、物流记录、短信通知、网店公告等多种方式，尽力扩大通知覆盖面，争取尽快联系到相关消费者，同时进一步完善销售台账和售后跟踪机制，加强产品质量管控，避免类似问题再次发生。

下一步，龙湾区消防救援大队、区市场监督管理局、温州市缺陷产品召回中心及星海街道市监所将持续跟踪企业召回工作进展，实行闭环管理，确保缺陷产品召回工作落到实处，进一步加强协同联动，形成监管合力，持续筑牢产品质量安全防线。

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